Οι μεθόδους εμπορίας αλληλεπιδρούν πλέονα πολύ με την επιτυχία ή τη αποτυχία ή ελλιπή επίδοση ενός στο σύγχρονο εμπόριο. Όταν εφαρμόζεται σωστά, το εικαστικό merchandising παρακινεί τους επισκέπτες στα σωστά προϊόντα, επιβάλλει αύξηση τις πωλήσεις των προϊόντων και κατασκευάζει μια υψηλής ποιότητας εμπορική εμπειρία. Αν όμως δεν χρησιμοποιηθεί σωστά, μετατρέπεται τους πελάτες… μακριά.
Το Merchandising περιλαμβάνει όλες αυτές κατάλληλες δράσεις προτείνονται στα καταστήματα λιανικής με σύστημα και μεθοδικότητα για την βέλτιστη προβολή των προϊόντων τόσο στις βιτρίνες, καθώς και στα του καταστήματος. Προκειμένου να προσελκύσεις περισσότερους και στο κατάστημά σου, υπάρχουν πολλοί απλοί τρόποι που έχεις τη δυνατότητα να δοκιμάσεις."
Κατάρτισε ένα στρατηγική με επίκεντρο πελάτη.
Η επιτυχία των συγκεκριμένων πρακτικών ξεκινά από τη σωστή πληροφόρηση. Δεν υπάρχει κανένας πιο κατάλληλος και αποτελεσματικός για να σε βοηθήσει από τους ίδιους τους πελάτες. Είναι βασικό να ενσωματώσεις τους επισκέπτες στο σχεδιασμό καινοτόμων προσεγγίσεων της στρατηγικής σου και ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να το κάνεις είναι να συζητήσεις αυτούς.
Αφιέρωσε προσοχή στο βιτρίνα.
Εκκίνησε επιλέγγοντας το σωστό θέμα για τη βιτρίνα σου. Μην ξεχνάς ότι ο ρόλος της είναι να τραβά την προσοχή των πελατών και των περαστικών και παράλληλα να τους καλωσορίζει εντός του καταστήματος σας. Οι λιανέμποροι μπορούν να το πετύχουν χρησιμοποιώντας φωτεινά χρώματα, σεβόμενοι το θέμα που έχουν επιλέξει και φροντίζοντας όλα να “αστράφτουν” από καθαριότητα. Παράλληλα, μια καλή τεχνική είναι να τοποθετήσεις προϊόντα ¨κλειδιά” στο ύψος των ματιών και με τα κουτιά τους να σχηματίσει κάποια σχήματα που προσελκύουν το βλέμμα.
Αξιοποίησε το προσωπικό του καταστήματος για να εκθέσεις τα προϊόντα.
Το Visual merchandising δεν περιορίζεται μόνο στην έκθεση κωδικών στα ράφια του καταστήματος. Οι εργαζόμενοι μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην επίδειξή τους. Αν για παράδειγμα διαθέτεις ένα μαγαζί μόδας, αυτά διαφημίζονται πολύ αποδοτικότερα όταν τα φορά η πωλήτρια από το να στέκονται πάνω στην κρεμάστρα. Φρόντισε το προσωπικό που θα σε βοηθήσει στην προσπάθεια να έχει την κατάλληλη εικόνα της ενέργειας, έχοντας τη κατάλληλη εμφάνιση και να εναρμονίζεται με το concept της ενέργειας, έχοντας τη σωστή εμφάνιση.
Ενσωμάτωσε την ψηφιακή εξέλιξη στην επιχείρησή σου.
Οι παρούσες πελάτες έχουν πολύ καλή επαφή με την ψηφιακή προσέγγιση, ιδιαίτερα από τη στιγμή που ξεκίνησε η πανδημία. Τα τεχνολογικά εργαλεία προσφέρουν βελτιώσεις σε την αγοραστική εμπειρία και κινητοποιούν τους πελάτες να συνδράμουν αλληλοπροστατευόμενοι. Τα ψηφιακά ταμπλέτ έχουν τη δυνατότητα να παρουσιάζουν στοιχεία για τα προϊόντα και να βοηθήσουν τους πελάτες να κάνουν τη σωστή επιλογή.
Εφαρμόσετε την μέθοδο “δοκίμασε πριν αγοράσεις”
Για πολλαπλούς λιανέμπορους, ιδιαίτερα στο διεθνές εμπόριο, πρόκειται για ένα “επιτυχημένο” κανόνα. Μπορείς να εγκαταστήσεις ένα “σημείο” πελάτες που θα έχουν την ευκαιρία να εξοικειωθούν με κάποιο δείγμα προϊόντος και να επιστήσουν τα προϊόντα, αποκτώντας μια εξατομικευμένη επαφή με αυτά.
Φυλάξτε δεδομένα
Για να βελτιώσεις τις στρατηγικές του επιδείξεων γραφικών είναι αναγκαίο να συλλέγετε δεδομένα. Υπάρχουν πολλές χρήσιμες μετρήσεις στο κατάστημα και δείτε εδώ KPIs, που θα σου δώσουν μια καθαρή εικόνα, όμως αυτό που συνεχώς πρέπει να αγνοείς είναι οι εμπορικές επιδόσεις που σημειώνεις ανά τομέα.
Επωφελήσου από ένα λογισμικό λιανικής
Οι εμπόροι της λιανικής εξαρτώνται στις αμέσως πραγματοποιούμενες αγορές, ιδιαίτερα όταν περιμένουν στην σειρά για να καταβάλουν το ποσό. Μπορείς να εφαρμόσεις αυτή την παρακολούθηση προς όφελός σου και να ελκύσεις την περιέργεια τους με ένα σύστημα πώλησης (Point of Sale). Βοηθά στην επιτάχυνση των πωλήσεων και ενθαρρύνει τις αγορές τις τελευταίας στιγμής. To Απλό POS, για παράδειγμα, είναι το πρωτοποριακό στο είδος σύστημα οργάνωσης καταστημάτων λιανικής που λειτουργεί στο Cloud μέσω του προγράμματος περιήγησης και δεν αποδίδεται υποχρεωτικά εγκατάσταση. Πρόκειται για ένα προϊόν, που δίνει τη δυνατότητα για ένα ολοκληρωμένο σύστημα με εξοπλισμό, το οποίο περιλαμβάνει σύστημα POS, Barcode scanner, ταμειακή μηχανή, συρτάρι ταμείου κι εκτυπωτή ετικετών, αλλά έχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα το σημείο ότι προσφέρει τις υπηρεσίες του και με μια απλή σύνδεση στο Internet είτε από ηλεκτρονικό υπολογιστή και tablet, είτε ακόμη κι από ένα smartphone.